Fast -verkkokaupan käyttöehdot

 

1. Sopimuksen osapuolet

2. Käyttöoikeus

3. Rekisteröityminen

4. Käyttäjän vastuut ja velvollisuudet

5. Henkilötietojen kerääminen ja käyttö

6. Tilaaminen

7. Tuotteiden hinnat

8. Toimitus

9. Peruuttaminen ja palautukset

10. Vaihto-oikeus

11. Muutokset

12. Riitojen ratkaisu



1. SOPIMUKSEN OSAPUOLET

Tämä sopimus sisältää Func Food Finland Oy:n (Palvelun tarjoaja) ylläpitämän Fast Store -verkkopalvelun (Palvelu) käyttöä koskevat ehdot. Käyttäessään Palvelua, ostaessaan tuotteita Palvelusta tai rekisteröityessään Palveluun Käyttäjä hyväksyy tästä sopimuksesta ilmenevät ehdot ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja.

Palvelun tarjoajan yhteystiedot:

Func Food Finland Oy / Fast Store -verkkokauppa

PL 381, FI-33101 TAMPERE

Y-tunnus: 1010666-9



2. KÄYTTÖOIKEUS

2.1. Yksityiset kuluttajat:

Palvelu on tarkoitettu yksityisille täysi-ikäisille kuluttajille. 

2.2. Yritykset:

Myös yritykset voivat käyttää Palvelua. Kuluttajasuojalain mukainen palautusoikeus ei koske yritysasiakkaita.

2.3. Palvelun sisällön kaikki oikeudet kuuluvat Palvelun tarjoajalle.



3. REKISTERÖITYMINEN

3.1. Käyttäjä voi rekisteröityä Palvelun käyttäjäksi täyttämällä rekisteröitymislomakkeen ja valitsemalla itselleen käyttäjätunnuksen sekä salasanan. Käyttäjä voi tilata tuotteita myös ilman rekisteröitymistä.

3.2. Tilaamalla tuotteita Käyttäjä vakuuttaa tutustuneensa näihin ehtoihin, hyväksyy ne ja sitoutuu noudattamaan niitä.

3.3. Rekisteröityminen on maksutonta.



4. KÄYTTÄJÄN VASTUUT JA VELVOLLISUUDET 

Käyttäjä vastaa kaikista hänen käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan tehdyistä tilauksista. Käyttäjä on vastuussa käyttäjätunnuksensa ja salasanansa salassapidosta.



5. HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMINEN JA KÄYTTÖ 

5.1. Palvelun tarjoaja vastaa käyttäjän antamien tietojen asianmukaisesta käsittelystä ja käyttäjän yksityisyydensuojan säilymisestä. Käyttäjän antamat tiedot tallennetaan Palvelun tarjoajan asiakasrekisteriin. Tilauksen suorittamiseksi pakollisia tietoja ovat Käyttäjän etunimi, sukunimi, lähiosoite, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

5.2. Palvelun tarjoaja ei luovuta keräämiään henkilötietoja ulkopuolisille tahoille.

5.3. Asiakasrekisterin tietoja voidaan käyttää sähköisessä suoramarkkinoinnissa vain, jos Käyttäjä on antanut tähän suostumuksensa.

5.4. Palvelun tarjoaja pidättää itselleen oikeuden luovuttaa Käyttäjää koskevia tietoja viranomaisten käyttöön, mikäli Käyttäjä on toiminut lain ja hyvän tavan vastaisesti.

5.5. Käyttäjällä on oikeus tarkastaa, muuttaa tai poistaa itseään koskevat tiedot asiakasrekisteristä.

5.6 Käyttäjän antamia tietoja Fast Store -verkkokaupan asiakasrekisteriä varten säädellään rekisteriselosteemme perusteella. Käyttäjä vastaa siitä, että annetut tiedot ovat totta ja täydellisiä ja tietoja päivitetään tarvittaessa. Emme luovuta tietoja kolmannelle osapuolelle. Liittymällä Fast Store -verkkokaupan asiakasrekisteriin suostut säännöllisesti vastaanottamaan viestejä Fast Store -verkkokaupan asiakasrekisteristä. Voit milloin tahansa peruuttaa jäsenyytesi klikkaamalla Peruuta tilaus / Unsubscribe -linkkiä sähköpostiviestissä tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@fast.fi ja pyytämällä, että sinut poistetaan postituslistalta. Jos peruutat jäsenyytesi Fast Store -verkkokaupan asiakasrekisterissä, et enää vastaanota viestejä ja joudut rekisteröitymään uudelleen mikäli haluat liittyä uudelleen Fast Store -verkkokaupan asiakasrekisteriin.



6. TILAAMINEN

6.1. Palvelusta tilattaessa sitova kauppasopimus syntyy, kun Palvelun tarjoaja lähettää Käyttäjälle tilausvahvistuksen, jossa tuotteen saatavuus ja toimitus vahvistetaan.

6.2. Palvelun tarjoaja pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta.



7. TUOTTEIDEN HINNAT

7.1 Tuotteen hinta on Palvelun sivulla tuotetietojen yhteydessä tilaushetkellä näkyvä hinta.

7.2 Hintaan lisätään toimituskulut, ellei tilaus ylitä rahtivapaan toimituksen minimiarvoa. Maksu on tilauskohtainen, ellei toisin mainita. Kulloinenkin toimitusmaksu ilmenee Palvelussa ennen tilauksen suorittamista.

7.3 Palvelussa hinnat ja kuljetuskustannukset ilmoitetaan Käyttäjälle euroissa (EUR).

7.4 Myytäessä ja kuljetettaessa tuotteita hinnat sisältävät Suomen lainsäädännön mukaisen arvonlisäveron.



8. TOIMITUS

8.1. Palvelun tarjoaja toimittaa myymänsä tuotteet Käyttäjälle kolmannen osapuolen kanssa tekemänsä kuljetussopimuksen perusteella.

8.2. Kuljetuskustannukset lisätään tilauksen hintaan. Kunkin tilauksen kuljetuskustannukset ilmenevät Palvelun Ostoskori-osiossa.

8.3. Tuotteiden toimitusajat määräytyvät tuotekohtaisesti. Toimitusaika riippuu tuotteen saatavuudesta ja lähetyksen määränpäästä. Voimassa olevat toimitustavat ilmenevät kulloinkin Palvelusta.

8.4. Palvelun tarjoaja ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.

8.5. Palvelun tarjoaja varaa itselleen oikeuden toimittaa tilatut tuotteet eri lähetyksissä.

8.6. Palvelun tarjoaja vastaa tuotteen häviämisestä tai rikkoutumista kuljetuksen aikana.



9. PERUUTTAMINEN JA PALAUTUKSET

9.1. Kuluttajalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa ilmoittamalla siitä Palvelun tarjoajalle neljäntoista (14) päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautuksen ehtona on, että:

Tilaus on peruutettu myyntiehtojen mukaisesti ilmoittamalla siitä Fast Store -verkkokaupan asiakaspalveluun viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta

Tuote on käyttämätön

Tuote on siinä kunnossa, jossa ostaja sen vastaanotti ja kaikki tuotteeseen kuuluvat osat ovat tallella ja

Tuote on pakattu alkuperäiseen pakkaukseensa tai vastaavalla tavalla. 

9.2. Tuote tulee palauttaa välittömästi tilauksen peruuttamisen jälkeen asiakaspalvelusta saatujen ohjeiden mukaisesti.

9.3. Tilauksen palauttaja on vastuussa tuotteiden mahdollisesti vahingoittumisesta palautuskuljetuksen aikana.



10. VAIHTO-OIKEUS 

10. Tuotteilla ei ole toistaiseksi maksutonta vaihto-oikeutta, vain 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja se tulee palauttaa alkuperäispakkauksessaan.



11. MUUTOKSET 

Muutokset palveluun ja tähän sopimukseen. Palvelun tarjoaja pidättää itselleen oikeuden tehdä milloin tahansa muutoksia Palveluun, ehtoihin ja tähän käyttäjäsopimukseen.



12. RIITOJEN RATKAISU 

Kaikki tätä sopimusta koskevat erimielisyydet, joita ei voida neuvotteluteitse sopia, ratkaistaan Pirkanmaan käräjäoikeudessa Suomen lainsäädännön mukaan.